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2016-09-14
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前臺接待
面議
五險一金
包食宿
申請職位
工作性質全職
職位類別禮賓/前臺/接待/行李/門童/吧臺/咨客
招聘人數1人
學歷要求大專
工作經驗1-3年
性別要求不限
年齡要求18歲-30歲
招聘部門前廳部
工作地點海棠灣9號(海南省/三亞/海棠區)
聯系方式
聯系人:陳小姐
聯系電話:187****0549
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職位動態
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
09-08 10:55
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職位描述
崗位職責:
1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息

崗位要求:
1.大專以上學歷,女生160cm以上,男生172cm以上。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4.相貌端正,身體健康。
5.能適應倒班工作。
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